La piattaforma garantisce inoltre la sicurezza dei trasferimenti dei clienti. I metodi di trasferimento sono i seguenti:
- carte di debito e di credito dei sistemi di pagamento internazionali Visa/MasterCard;
- portafogli elettronici Neteller, Skrill;
- Sistemi Interac, Much Better, Neosurf, MiFinity, IDebit;
- criptovalute.
Il conto viene ricaricato istantaneamente. Il prelievo potrebbe richiedere più tempo, da uno a cinque giorni. L’importo minimo per il rifornimento è di 15 euro. L’importo minimo disponibile per il prelievo è di 50 euro. Per ricevere le vincite, è necessario soddisfare determinati requisiti: scommettere tutti i bonus e superare la procedura di verifica dei dati.
Il casinò offre la possibilità di utilizzare bonus con e senza deposito. I primi sono previsti per le attività sui social network. Inoltre, l’amministrazione del casinò può inviare codici promozionali ai propri clienti. Sono disponibili diversi tipi di incentivi: giri gratuiti, bonus in denaro sull’importo depositato, cashback del 25% e rakeback del 17%. Al momento della registrazione e del primo rifornimento del conto, i clienti ricevono il 100% del deposito e 150 giri. Per il secondo, il 55% e 100. Per il terzo, il 100%. Sono previsti incentivi per puntate elevate: bonus del 50% con il codice promozionale 50HIGH. Il casinò offre anche un programma fedeltà. Sono disponibili 4 livelli:
- bronzo;
- argento;
- oro;
- platino.
Punti e puntate permettono di salire di livello. Un punto viene assegnato per una puntata di 5 euro. Per passare ai livelli Oro e Platino, i clienti devono anche accumulare punti deposito (20 euro – 1 punto). Il programma VIP offre condizioni vantaggiose, come una ricarica giornaliera e ruote migliorate. I limiti di prelievo sono aumentati e c’è una priorità in coda per la riscossione delle vincite. Sono aperti anche tornei VIP. È disponibile un consulente di supporto personale. Più alto è il livello, maggiore è la percentuale di cashback e rakeback.
In caso di difficoltà con l’accesso alla piattaforma o con il deposito/prelievo di fondi sul conto, i clienti possono contattare gli specialisti del servizio di supporto per ricevere assistenza. Sono disponibili una live chat dedicata e un indirizzo email ([email protected]). I manager lavorano 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La risposta dell’assistenza è rapida.
